汽車、機車道路救援服務有保險!
保障範圍、申請文件帶你一次剖析

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汽車、機車道路救援服務有保險!保障範圍、申請文件帶你一次剖析

道路救援保險
汽車、機車道路救援保障範圍、申請文件帶你一次剖析
你曾因車輛拋錨、交通事故等原因,有過尋求道路救援服務的經驗嗎?
這時除了需負擔車輛的維修費外,還需承擔拖吊費與道路救援所產生的服務費。
但若有投保含道路救援服務的保險,就能得到相關費用的補償。
為了避免荷包大失血的情況發生,新安東京海上產險,就針對上述情況,推出道路救援費用保險,替車主們減少損失,以下就讓我們一起來瞭解吧!
一般道路救援與道路救援保險怎麼獲得?

一般道路救援與道路救援保險怎麼獲得?

在輪胎突然爆胎、車輛發不動等情況發生時,道路救援費用的支出,對於小資族或是還在還貸款的族群來說,是一筆不小的負擔。
不少銀行的信用卡或是產險公司都有提供基本的免費道路救援服務,可以應付一些簡單的狀況,但通常都有許多限制與額外付費項目。建議您在投保時,可以加購新安東京海上產險-汽車保險道路救援費用附加條款,除了可以省很大一筆道路救援費用,還可以享有更完整的服務!

下表整理了新安東京海上產險提供的道路救援服務與獲得方式:

類別
基本款
(附贈型-限汽車)
道路救援費用附加條款
(加保型)
獲得方式
  • 任意汽車險保費達3,000元以上
  • 第三人責任保險附加駕駛人傷害險及乘客體傷責任險,合計保費達1,300元以上
  • (符合上述任何一項即可,車輛種類限制請見下方 附註)
  • 保單內包含「第三人責任險」或「車體險」即可加保
附註:
  • 本項免費服務適用車種僅限領有合格有效牌照自小客及3.5噸以下之廂型車或貨車。
  • 上述車種如車身長度超過5200mm或寬度超過2000mm,底盤、保桿、側裙、排氣管等車輛零配件,距離地面高度低於12公分者,均不在服務範圍。
  • 各種特種車、營業車、保全車、運鈔車、競技車、殯葬車、冷凍車、採訪車,均不在免費服務範圍。
  • 一般道路救援與道路救援保險差異比較,保障內容有哪些?

    一般道路救援與道路救援保險差異比較,保障內容有哪些?

    有免費贈送的道路救援、也有付費加保的道路救援,究竟保障內容與範圍有哪些?服務與時間有限制嗎?哪些項目需要自費?

    為了讓你能更清楚瞭解,以下貼心的為你統整保障資訊。現在,就一起來看看吧!

    類別
    基本款
    (附贈型-限汽車)
    道路救援費用附加條款
    (加保型-汽車方案)
    道路救援費用附加條款
    (加保型-機車方案)
    保障項目
    • 基本20公里拖吊服務,超出基本里程需額外付費。
      (限一般道路、快速道路、高速公路)
    • A方案:每次事故享有自選保額1萬-3萬,但以100公里拖吊里程為限。(超過部分另計)
    • B方案:每次事故享有不限制里程道路救援,費用補償依自選保額1萬-3萬元為上限。
    • 每次事故享有一般平面道路基本30公里拖吊里程,同一事故以拖吊一次為限,每一事故補償以3,000元為上限。
    費用
    207元起/年
    98元起/年
    註:不論A方案、B方案,保障皆包含郊區加價(遠程出車)、樓層加收、救援服務、車門開鎖等其他需特殊報價處理狀況。保期內最多提供5次服務,同一事故以拖吊一次為限,每次事故依自選保額1萬~3萬由新安東京海上產險負擔,實際費用若超出保障額度,扣除保額之費用,保戶仍需額外付費給道路救援服務業者。
    舉例:(下方案例僅供汽車投保參考)
    小新在週末從台北開到武嶺看日出,但不幸在武嶺停車場與他車輛擦撞,導致右前輪爆胎與避震器歪斜無法行駛。
    所幸有加保新安東京海上產險-道路救援費用附加條款 (道路救援保險),將車輛拖吊到台中市區的原廠保修廠維修(約135公里),拖吊費用由保險公司負擔。

    首先我們需要先了解本次的道路救援費用是怎麼組成的!
    • 拖吊公里數一共135公里,平面起拖費用(含10公里),之後每一公里以50元計算。
    • 由於是在山區,因此會有遠程出車的費用,需額外報價。
    • 假日出勤需要加價300元。
    (現場是否有額外狀況需要報價暫不在本次討論中)

    拖吊的總共費用=
    起拖費用 + (拖吊公里數 - 起拖公里數) x (基本拖吊里程費) + 遠程出車費用 + 假日出勤費用

    (各家拖吊業者收費方式不同,詳細金額須以現場狀況與合作廠商表定的收費方式計算)


    沒有加保,且僅有贈送基本20公里拖吊服務*

    計算方式:
    起拖費用 + (拖吊公里數 - 贈送基本公里 - 起拖公里數) x 基本拖吊里程費 + 遠程出車加費 + 假日出勤費用

    額外費用可能是數千元到萬元不等!

    加保A方案保額1萬元,且享有贈送基本20公里拖吊服務

    每次事故享有100公里一般拖吊服務,或道路救援服務費用達到自選保額(1-3萬)為上限。

    由於A方案僅有為100公里里程或保額二選一,本次案例超出120公里(加保條款100公里+符合條件贈送20公里),超出保障條件外的15公里,須由保戶自行負擔額外費用。

    加保B方案保額1萬元,且享有贈送基本20公里拖吊服務

    每次事故享有自選1萬~3萬的保額,拖吊里程依所選保額與服務明細表計算。

    若選B方案投保保額1萬元,本次事故費用皆在保額內,因此不須負擔任何費用,由新安東京海上產險負擔!

    道路救援服務內容與計費方式

    道路救援服務內容與計費方式

    若車輛在偏遠山區故障,也能享有保障嗎?針對道路救援你是否也有很多疑惑?
    根據不同道路救援項目,其保障規定也不相同,以下針對五大項主要道路救援服務,為你詳細說明。

    • 拖吊服務


      車輛拋錨發不動?或是因事故無法移動?那麼可為你提供拖吊服務支援,並保障20公里免費,若超出基本里程,則依里程計價每公里50元。(20公里免費拖吊服務須符合條件方可獲得)
    • 遠程出車(郊區加價)


      愛車若於荒山野外故障,也有提供相關服務,而出車範圍超過20公里,那麼超出20公里的每公里則需加收25元,特殊山區則是另外計費。
    • 急修救援服務


      若車輛因沒油、沒電等而無法動彈,也有提供送油、送水、送電的服務,油錢須由車主自行負擔。另外,若沒有備胎可以進行換胎,並沒有提供補胎的服務。
    • 高樓層與地下室道路救援


      若車輛停在較高樓層的停車場,卻發現無法啟動,也能申請道路救援嗎?新安東京海上產險,免費贈送一層樓的道路救援,而每多一層樓則需加收500元。
    • 特殊狀況


      車輛打滑、輪胎卡死等,需採用特殊救援方式的項目需另行計價。
      詳細計價方式可詳閱道路救援服務明細表
    道路救援服務限制

    基本道路救援服務限制

    車主除了需要瞭解可提供哪些保障外,服務的限制也是必需事前瞭解的項目之一,而基本贈送的道路救援服務限制如下,投保道路救援費用附加條款者則不受限制

    • 僅限於領有合格有效牌照的小客車,與3.5噸以下廂型車或貨車。且車身若未符合以下條件,也無法享有道路救援服務。

      車身
      長度
      寬度
      底盤、保桿、排氣管等配件高度
      條件
      <5200 mm
      <2000 mm
      高於距離地面 12 cm
    • 特種車、運鈔車、保全車、冷凍車、採訪車、殯葬車、營業車等車種,無法享有此道路救援服務。
    • 服務只限於由發生地,拖吊至目的地,不保障由服務廠商再次拖吊至另一服務廠商,或是其它目的地,且目前只限於臺灣本島。
    • 同一車輛一天只能接受一次救援服務,若有2次(含)以上,費用將由車主自行負擔。
    • 依照公路局規定,高速公路不得實施急救服務。
    (投保道路救援費用附加條款者不受以上限制,詳細規則依保單條款限制為主)
    道路救援服務限制

    道路救援服務時間

    新安東京海上產險-道路救援服務為365天24小時不打烊,讓你不用擔心半夜拋錨,卻求救無門的窘況發生,只要撥打0800-050-119,就能為你提供及時救援,解決汽車損壞的煩惱。
    怎麼申請道路救援服務理賠?必備文件一次說明

    怎麼申請道路救援服務理賠?必備文件一次說明

    若車輛在路上出現狀況,導致需要申請道路救援服務或理賠該如何申請?以及該準備哪些文件?

    若需要道路救援服務,保戶須優先聯絡新安東京海上產險,由指定之救援公司人員前往服務,但於國道高速公路或快速道路發生之事故,遭警方強制排除可由其他拖吊公司拖救車拖離現場者,不在此限。若新安東京海上產險合作之服務廠商無法提供救援時,被保險人可自行僱請救援,其費用依保額上限給付。

    後續理賠申請只要備妥以下2種證明文件並提出申請,新安東京海上產險就會在15天內給付保險金。
    • 道路救援相關證明文件與理賠申請書。
    • 道路救援的發票憑證。
    新安東京海上產險-道路救援費用附加條款,不僅能24小時提供你即時協助,還能替你分攤道路救援費用,身為有車一族的你就快到新安東京海上產險來投保吧!